sexta-feira, 27 de outubro de 2017

Sobre Inbound Marketing o que é isso?

Entre algumas novas palavra que temos ouvido nesses últimos tempos no meio do marketing digital, Uma em especial vem aparecendo cada vez mais e sendo vista em o diversos sites, blogs e posts, o tal do "Inbound", afinal que palavrão é esse? Mesmo muitos estudiosos da língua inglesa, tem certa dificuldade para reconhecer e ver onde se aplica a tal "nova" palavra. O Inbound ou melhor conhecida e aplicada Inbound marketing é uma técnica que vem sendo trabalhada com especialistas da área digital - ou as vezes nem tão especialistas assim, infelizmente-, o Inbound marketing se traduz como um método de atrair novos clientes de um modo a não ser inoportuno ou chato, oferecendo de forma direta e incisiva um produto ou serviço. o Inbound Marketing tem como objetivo atrair a atenção de forma a mostrar conteúdo interessante ao seu público, mas para que isso aconteça, duas áreas de conhecimento precisam ser combinadas, o marketing e a TI. O marketing precisa pesquisar, estudar e desenhar o perfil da persona que a empresa busca atingir, seus hábitos e comportamentos que costuma ter para ver se vai de acordo com o que a empresa tem a oferecer, para assim criar um conteúdo interessante e não ser chata, atraindo assim um possível comprador ou cliente. o trabalho do marketing junto com programadores faz com que o trabalho de marketing chegue de forma constante e no tempo certo ao público, levando informação sobre algum produto ou serviço que aquela pessoas possa ter interesse em consumir. Em suma, o público que a empresa quer atingir (target) desenhado pelo marketing vai ser impactado com informações guardadas sobre ela pelos programadores que usam essa informação do perfil para impacta-lo na hora certa. O marketing consiste em receber informações em troca de conteúdo, nutrindo seu target com informações interessantes a ele até uma venda no final do processo, formando assim um funil de vendas formado por 4 partes: Atrair, converter, fechar e encantar.

segunda-feira, 19 de setembro de 2011

Marketing de Serviços

A atenção e o bom atendimento aos clientes é obrigação de qualquer empresa que pretende ser levada a sério e manter o cliente em contato com ela. Poucas empresas são aquelas em que nossas expectativas são realmente superadas, aquelas que fazem um pouco a mais do que o básico hoje em dia, já estão se destacando e fidelizando seus clientes. Empatia é algo que falta para muitos atendentes e vendedores em várias empresas. Um aperto de mão, a lembrança do nome, um e-mail personalizado e um interesse real de tentar resolver o problema ou necessidade daquele que vem até nossa empresa e fazer com que ele se sinta importante, é o que fideliza o cliente. Poucas empresas realmente conseguem entender seus clientes, as que conseguem, conseguem antecipar certas necessidades, assim cativando e fidelizando.

domingo, 5 de setembro de 2010

O que são redes sociais?

Redes sociais são um meio de se conectar a outras pessoas na internet. Os sites de redes sociais geralmente funcionam tendo como base os perfis de usuário - uma coleção de fatos sobre o que um usuário gosta, não gosta, seus interesses, hobbies, escolaridade, profissão ou qualquer outra coisa que ele queira compartilhar.

Geralmente, esses sites oferecem vários níveis de controle de privacidade. Por exemplo, o Facebook permite que outras pessoas encontrem o seu perfil, procurando pelo seu nome ou endereço de email, mas você pode proteger as informações particulares do seu perfil de qualquer um que você não tenha aprovado especificamente. No Twitter, você pode definir que suas atualizações sejam particulares, podendo ser vistas apenas pelas pessoas que você aprovar.

O objetivo das redes sociais é juntar um grupo de pessoas com quem você esteja interconectado por um ou mais fatores.

Algumas redes sociais estão montadas especificamente ao redor de interesses especiais. Esses sites existem para compartilhar experiências, conhecimentos e formar grupos sobre tópicos específicos.

terça-feira, 6 de outubro de 2009

Afinal o que é Publicidade?

Publicidade é fazer com que algo seja conhecido pelo público, espalhar informação ao mercado local ou nacional. É uma informação com valor de notícia, e é usada para atrair a atenção do Público. Todo o mundo utiliza a publicidade, os políticos, os industriais, as celebridades e até mesmo os fabricantes de carro de marcas de luxo utilizam a publicidade para aumentar suas causas e ganhar atenção. E a publicidade não está limitada a grandes organizações, pequenas comitivas e empreendimentos utilizam os jornais locais para publicar a respeito de eventos e esforços. A publicidade é diferente da propaganda no momento em que é grátis, mesmo que alguns grupos ou indivíduos façam tickets com suas marcas para menções grátis nas publicações, geralmente a publicidade é a cópia de uma notícia valiosa que a publicação produz. A publicidade é uma forma de promoção, mesmo que a Promoção de um produto ou serviço possa requerer outros esforços que custe dinheiro. Uma boa publicidade é uma das melhores maneiras de fazer com que as pessoas saibam que você tem um negócio que vale a pena. http://www.ibytes.com.br/diversos.php?id=276

terça-feira, 25 de agosto de 2009

A diferença entre Marketing Digital e Comunicação Digital

Marketing Digital é a função de desenvolver produtos e serviços com o objetivo de que eles possam satisfazer as necessidades dos consumidores.

Comunicação Digital é o último item ( mas não menos importante ) no fluxograma de Marketing Digital. A comunicação serve ao propósito de expor ao consumidor o interesse da empresa em vender o produto ou serviço.

Marketing Digital inicia na composição do preço de um produto para venda na web, na avaliação de tendências de mercado, no estudo detalhado dos concorrentes, na escolha de volume de venda indicado.

Marketing Digital é programar com outras áreas de uma empresa como as ações em meios digitais afetam a organização. É correlacionar com a área de Recurso Humanos e diagramar o perfil de profissionais que devem ser contratados para esta área. É correlacionar com a área de compras e avaliar se o custo tecnológico de investimento compensa na margem de contribuição. É necessário avaliar com a logística se a empresa pode vender pela internet, entregar dentro dos prazos e com segurança. É necesário ainda muitas outras avaliações e estudos, que envolvem, principalmente, a estrutura da organização, isso antes de se partir para o Marketing Digital propriamente dito.

Após a avaliação criteriosa da capacidade da empresa em absorver ações de Marketing Digital, entra no processo de trabalho a Agência de Propaganda, que irá avaliar quais as ações de comunicação de Marketing Digital somarão com as ações de mídia off-line, que ainda são dominantes no mercado.

A Comunicação Digital entra após, sendo a responsável por entregar ao consumidor as mensagens definidas com o propósito de obter as esperadas conversões.

Portanto, Marketing Digital não é Comunicação Digital, assim como Marketing Digital vem após o Marketing Tradicional.

O que é logistica?

A Logística é a área da administração que cuida do transporte e armazenamento de mercadorias, é também o conjunto de Planejamento, Operação e Controle do Fluxo de Materiais, Mercadorias, Serviços e Informações da Empresa, integrando e racionalizando as funções sistêmicas desde a Produção até a Entrega, assegurando vantagens competitivas na Cadeia de abastecimento e a consequente satisfação dos clientes.
A Atividade Logística é regida pelos Fatores de Direcionamento (Logistic Drivers) para níveis maiores de Complexidade Operacional, como por exemplo histórico de demanda dos produtos ou serviços, histórico da frequência dos pedidos, histórico das quantidades por pedido, custos envolvidos na operação, tempo de entrega (lead-time), pedido mínimo, rupturas de abastecimento, prazos de entrega, períodos promocionais e frequência de sazonalidades, políticas de estoque (evitando faltas ou excessos), planejamento da produção, políticas de fretes, políticas de gestão dos pedidos (orders), análise dos modelos de canais de distribuição, entre outros.

sexta-feira, 31 de julho de 2009

Para que ter uma marca?

A Marca é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato como, por exemplo, um sinal de presença, uma simples pegada. Na teoria da comunicação, pode ser um signo, um simbolo, ou um ícone Uma simples palavra pode referir uma marca.
Em termos de negócios, a capacidade que se reconhece ao consumidor para identificar e diferenciar serviços ou produtos, cabe por inteiro ao nome que é atribuído à marca.
O termo é frequentemente usado hoje em dia como referência a uma determinada empresa: um nome, marca verbal, imagens ou conceitos que distinguem o produto, serviço ou a própria empresa. Quando se fala em marca, é comum estar-se a referir, na maioria das vezes, a uma representação gráfica no âmbito e competência do designer gráfico, onde a marca pode ser representada graficamente por uma composição de um símbolo e/ ou logotipo, tanto individualmente quanto combinados.